今天,交个朋友直播间官方微博发布了《关于“芬迪卡萨月饼”的状况阐明及退一赔三的决议》,称将对在直播间购买了芬迪卡萨月饼的顾客先行“退一赔三”。随后,罗永浩转发该微博,向顾客致歉,并称该过错很初级。
值得注意的是,近来,有关直播带货赔付的论题不断,罗永浩此刻高调宣告“退一赔三”,并点名头部直播间,更是喊话俞敏洪,引发部分网友质疑,称其“自导自演跳出来蹭热度”,对此,罗永浩也回应称,不论卖了多少钱,出了问题都应该退一赔三。
今天晚间,“罗永浩抱歉并点名头部直播间”的论题也冲上了微博热搜。
“交个朋友”宣告退一赔三
今天,交个朋友直播间官方微博发布了《关于“芬迪卡萨月饼”的状况阐明及退一赔三的决议》。
据悉,近来,交个朋友直播间售卖了一款名为“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”的产品,被网友投诉称与奢侈品品牌“FENDI”(包含 FENDI CASA系列)存在品牌相关性涉嫌造假的状况。
在公司核对后,以为公司在选品检查资质时确有遗漏。交个朋友直播间表明,上播产品中的品牌方公司FENDI CASA LIMITED(芬迪家居有限公司)是一家注册在英国的私家公司,而且该公司还注册到了“芬迪卡萨”的中文商标。“尽管他们提交的资料具有高度的迷惑性,但重复核对后咱们发现,品牌方无法证明与真实的奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实践相关。”
交个朋友直播间表明,已向该品牌方发送了律师函,要求其对质疑在三个工作日内进行书面阐明和弄清,并保存采纳严峻法律行动的权力。到昨日,三个工作日现已曩昔,该品牌方除了推诿和狡赖,无法给出令人信服的解说和充沛的证明。
交个朋友直播间决议,先行对一切购买该品牌的顾客进行赔付。将在10个工作日内,告诉悉数顾客并处理赔付事宜。对购买该产品的顾客悉数进行自动退款,并另行给予三倍购买金额的补偿。
随后,罗永浩转发了该微博,并表明,他以为此次过错很初级,“估量是品控和监督部分,长时间没出恶性事故就逐渐松懈了”。
罗永浩称,作为交个朋友延聘的首席监督官,他和公司一同,向购买了假洋鬼子品牌月饼的顾客诚挚致歉,并表明退一赔三的钱款大约会在10个工作日内自动到账。
喊话俞敏洪引争议
值得注意的是,在罗永浩转发该赔付的微博中,对部分大直播间出现问题产品是否自动对悉数订单退一赔三提出了质疑,还在微博中直接喊话俞敏洪。
这一行为也引发了部分网友的质疑,有网友评论称,“只卖了几万块钱的月饼,自导自演跳出来蹭热度”。对此,罗永浩也直接在微博回应称,不管卖了多少钱,出了问题都应该退一赔三。到现在,被罗永浩点名的直播间暂未公开回应。
此外,罗永浩还泄漏,此次问题月饼销售额超越50万元。
依据交个朋友控股中期财报,本年上半年,公司录得收入约为人民币6.22亿元,较去年同期的约人民币4.33亿元,增加约43.8%;录得净利润约人民币8380万元,较去年同期的约人民币4330万元,增加约93.8%。在非香港财务报告原则下,公司录得经调整净利润约人民币1.1亿元,较去年同期增加约17.0%。
今天,交个朋友控股收跌0.72%,报1.37港元,总市值19亿港元。