最近，跟着世界航班的康复和签证便当化方针出台，越来越多的外国游客来到上海。据统计，2024年来沪的境外游客已超600万人次。
在今天下午的市十六届人大三次会议专题审议上，市人大代表、上海春秋世界旅行社（集团）有限公司董事、副总经理周卫红说，到11月，2024年来沪外国游客总人次排序，前十名的客源国分别是日本、新加坡、泰国、印尼、马来西亚、韩国、美国、加拿大、英国和法国。
“但入境游客和观众的个性化、多元化、世界化需求仍没有被悉数满意。”周卫红说，截止上一年11月，2024年上海星级酒店的均匀出租率不到7成，均匀房价同比没有显着增加，昌盛的文明演艺和展览商场对宾馆住宿业和商业消费的带动效果，仍有待加强。
周卫红说到，文旅业已进入深度交融阶段，上海的赤色文明、海派文明、江南文明，都非常值得向国内、世界游客展现和引荐，但在推动的过程中也呈现了一些问题，特别是针对来沪首要客源国的言语服务才能还缺乏。此外，上海举行的重要世界表演，融入入境旅行产品设计和推行的积极性也不行。
她主张，上海可参照、学习世界上其他文明安排和场所的做法，推出各种“门票+”的组合产品，如加上泊车、餐饮、住宿、周边手伴或许其他表演门票等，以满意更多样化的观众需求，观众既可在门票预定时直接自在绑缚，也能够在后续短信推送时进行二次预定或购买服务。
她还主张，建立咨询和预定协作渠道，会聚上海定时或暂时文明表演、赛事等信息，既满意旅行社组合产品需求，必定程度上满意世界游客自行抵达上海前了解和购买需求，一起提高外语服务才能，在一些场馆供给多种言语的文字介绍，答应经过培训查核的导游展开外语解说，以赶快满意世界游客关于上海各种文明的深化精确了解。
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作者： 顾杰 简工博 胡幸阳
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